Einführung#

Was ist Webmetic?#

Webmetic ist ein Tool zur B2B-Besucheridentifikation, das Unternehmen dabei unterstützt, Firmenbesucher auf ihren Websites zu erkennen und zu analysieren. Das System verwendet eine cookielose Technologie und sammelt Daten über Besucher, um Unternehmen zu identifizieren, die auf der Website aktiv sind.

Die Software wird als SaaS (Software-as-a-Service) angeboten und besteht aus mehreren Komponenten:

Ein JavaScript-Tracking-Code für die Website-Integration
Eine Backend-Infrastruktur zur Datenverarbeitung und -anreicherung
Ein Dashboard zur Visualisierung und Analyse der erfassten Daten
Eine REST-API für die Integration mit anderen Systemen wie CRM oder Marketing-Tools

Funktionsprinzip#

Webmetic nutzt verschiedene technische Parameter, um Unternehmensbesucher zu identifizieren. Im Gegensatz zu herkömmlichen Analytics-Tools werden keine Cookies auf den Endgeräten der Besucher gespeichert.

Die Identifikation basiert auf der Analyse von:

Netzwerkinformationen
Browser-Informationen (ohne Fingerprinting)
Seiteninteraktionen und Besuchsverhalten

Identifizierte Besucher werden mit zusätzlichen Firmendaten angereichert, die aus verschiedenen öffentlichen Quellen durch das integrierte Crawler-System gesammelt werden.

Systemarchitektur#

Die Webmetic-Architektur besteht aus folgenden Hauptkomponenten:

Frontend-Integration:

JavaScript-Tracking-Code zur Einbindung auf der Kundenwebsite
Optionales Google Tag Manager Template

Benutzeroberfläche:

Dashboard für die Anzeige identifizierter Unternehmen
Unternehmensprofilansicht mit Details zu Besuchen und Interaktionen
Filter- und Segmentierungsfunktionen
Konfigurationsoberfläche für Benutzereinstellungen

Integrationsmöglichkeiten:

REST-API für die Anbindung externer Systeme
Zapier Anbindung für weitere Verarbeitung
CRM-Integrationen (HubSpot, Lexware, SmartWE (soon))

Datenschutz und Compliance#

Die Verarbeitung erfolgt unter Berücksichtigung der DSGVO-Anforderungen. Die wichtigsten Aspekte sind:

Keine Speicherung von Cookies auf Endgeräten
Kein Browser-Fingerprinting
Verarbeitung von Daten ausschließlich in gehashter Form (SHA-256)
Datenverarbeitung in deutschen Rechenzentren
Handlung als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 4 Nr. 8 DSGVO
Bereitstellung eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV)
Opt-out-Möglichkeit für Endnutzer

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Ein entsprechendes Rechtsgutachten bestätigt die Konformität der Datenverarbeitung mit den DSGVO-Anforderungen.