Credits
Credits sind die Einheit, mit der Sie in Webmetic Kontaktdaten von Ansprechpartnern freischalten.
Credits brauchen Sie nur für Kontaktdaten von Personen. Ein Beispiel: Ein Getränkehersteller war diese Woche auf Ihrer Preisseite, und Sie schalten die E-Mail-Adresse seiner Vertriebsleitung frei. Dafür bucht Webmetic Credits ab, die Suche und das Unternehmensprofil kosten dagegen nichts.
Credits sind kein Plan und kein Abonnement. Ihr Konto hat ein Guthaben, das aus mehreren Quellen wächst und beim Freischalten sinkt.
Von der Gutschrift zum Freischalten
- 1Credits erhaltenIhr Konto erhält Credits als Willkommensbonus, mit Ihrem Plan oder durch einen Kauf.
- 2Ansprechpartner suchenSie suchen Personen in einem erkannten Unternehmen. Die Suche ist kostenlos.
- 3Kontaktdaten freischaltenWebmetic liefert die E-Mail-Adresse oder die Rufnummern und bucht dafür Credits ab.
- 4Credits aufladenWenn das Guthaben nicht mehr reicht, kaufen Sie im Dashboard Credits nach.
Verbrauch
Credits verbraucht nur das Freischalten von Kontaktdaten, und zwar in zwei Arten:
- E-Mail: Sie erhalten die geschäftliche E-Mail-Adresse und, wenn eines vorliegt, das LinkedIn-Profil der Person.
- Telefon: Sie erhalten die Rufnummern, die Webmetic zu der Person gefunden hat.
Das gilt überall, wo Sie freischalten: im Dashboard, über die API, im KI-Assistenten und in n8n. Wie viele Credits ein Freischalten kostet, steht auf der Schaltfläche und im Fenster Credits.
Ein Freischalten lässt sich nicht rückgängig machen.
Diese Dinge kosten keine Credits:
- Suche: Die Suche nach Ansprechpartnern in einem Unternehmen ist kostenlos.
- Keine Daten gefunden: Webmetic bucht nur dann ab, wenn es die angefragten Daten auch liefert.
- Erneutes Öffnen: Daten, die Ihr Konto schon freigeschaltet hat, öffnen Sie und Ihr Team ohne neue Kosten. Ein anderes Webmetic-Konto zahlt dieselben Daten aber selbst.
- Enrichment: Enrichment kostet bis zum 31. Januar 2027 keine Credits.
- Visitor Intelligence: Unternehmensliste, Profile, Export und die Übertragung an Ihr CRM verbrauchen keine Credits.
Guthaben
Jedes Konto hat genau ein Guthaben, in dem geschenkte, monatliche und gekaufte Credits zusammenkommen. Credits verfallen nicht, und zwischen zwei Konten lassen sich Credits nicht übertragen.
Wenn Sie Ihren Plan kündigen oder in einen kleineren Plan wechseln, bleibt das Guthaben vollständig erhalten.
In der oberen Leiste des Dashboards zeigt eine Anzeige Ihr Guthaben. Sie erscheint, sobald Ihr Konto zum ersten Mal Credits erhalten hat, und bleibt danach sichtbar, auch bei leerem Guthaben.
Ein Klick auf die Anzeige öffnet das Fenster Credits. Es zeigt unter Verfügbare Credits Ihr Guthaben und unter Credits aufladen die Auswahl zum Kauf.
Eine Übersicht der verbrauchten Credits gibt es im Dashboard nicht.
Herkunft der Credits
Ihr Konto erhält Credits aus diesen Quellen:
| Quelle | Wann |
|---|---|
| Willkommensbonus | Einmal, wenn Sie Ansprechpartner zum ersten Mal einrichten |
| Plan Starter oder Growth | Mit der ersten bezahlten Rechnung, danach am Ersten jedes Monats |
| Wechsel von Starter zu Growth | Einmal die Differenz für den laufenden Monat |
| Free-Plan | Am Ersten jedes Monats, aufgefüllt bis zu einem kleinen Grundstock |
| Kauf | Jederzeit über das Fenster Credits |
Die monatlichen Credits von Starter und Growth kommen zum bestehenden Guthaben hinzu, und was Sie nicht verbrauchen, bleibt stehen. Wie viele Credits Ihr Plan jeden Monat enthält, sehen Admins unter Menü > Abrechnung bei Inklusive Credits.
In der Testphase erhalten Sie ohne Kauf nur den Willkommensbonus. Enterprise-Konten und die eigenen Konten von Partnern erhalten keine automatischen monatlichen Credits.
Rechnet ein Partner Ihr Konto ab, klären Sie Fragen zu Credits mit Ihrem Partner.
Kauf und Rechnung
Jeder Benutzer Ihres Kontos kann Credits kaufen. Admin-Rechte brauchen Sie dafür nicht. Sie öffnen das Fenster Credits und wählen unter Credits aufladen die gewünschte Menge aus.
Der Kauf hat zwei Schritte, Zahlung und Bestätigung. Wenn in Ihrem Konto noch keine Rechnungsadresse hinterlegt ist, fragt Webmetic sie vorher im Schritt Adresse ab.
Sie zahlen einmalig per Karte oder SEPA-Lastschrift, ein Kauf ist also kein Abonnement. Die Credits stehen sofort nach dem Kauf bereit, auch wenn die Lastschrift erst in den nächsten Tagen folgt.
Die Rechnung erhalten Sie per E-Mail, außerdem liegt sie unter Menü > Abrechnung. Diesen Menüpunkt sehen nur Admins.
Wenn Ihr Guthaben beim Freischalten nicht reicht, öffnet Webmetic das Fenster Credits von selbst. Nach dem Kauf klicken Sie erneut auf die Schaltfläche zum Freischalten.