Relevanz, Aktivität und Zielkunde
Die Relevanz verbindet die Aktivität eines Unternehmens auf Ihrer Website mit seiner Passung zu Ihrem Zielkundenprofil.
Die Relevanz zeigt, welche Unternehmen Ihr Vertrieb zuerst ansehen sollte. Ein Beispiel: Ein Getränkehersteller passt zu Ihrem Zielkundenprofil und war diese Woche mehrmals auf Ihrer Preisseite, deshalb steht er oben in der Liste. Ein ebenso aktives Ingenieurbüro außerhalb Ihres Profils steht ganz unten.
Die Relevanz ist keine Einstellung, die Sie selbst gewichten. Sie entsteht aus zwei Werten, die Webmetic für jedes Unternehmen berechnet: der Aktivität und dem Anteil Zielkunde.
Vom Profil zur Relevanz
- 1ZielkundenprofilSie legen fest, welche Branchen, Größen und Regionen zu Ihrem Angebot passen.
- 2ZielkundeWebmetic prüft, wie gut ein Unternehmen zu diesem Profil passt.
- 3BesucheDer Tracking-Code meldet jeden Besuch des Unternehmens auf Ihrer Website.
- 4AktivitätWebmetic bewertet, wie oft, wie lange und wie kürzlich das Unternehmen da war.
- 5RelevanzWebmetic verbindet Zielkunde und Aktivität zu einem einzigen Wert.
- 6Sortierung Relevanz HochDie Liste zeigt die relevantesten Unternehmen zuerst.
Aktivität
Die Aktivität zeigt von 0 bis 100, wie stark sich ein Unternehmen auf Ihrer Website umsieht. Sie ist der frühere Lead-Score, deshalb heißt die Spalte in Exporten noch Lead Score.
Die Aktivität steigt mit diesen Signalen:
- Besuche: Je öfter das Unternehmen Ihre Website besucht, desto höher steigt der Wert.
- Verweildauer: Lange Besuche zählen mehr als kurze.
- Seiten: Viele Seiten pro Besuch zählen mehr als eine einzelne Seite.
- Aktualität: Ein Besuch von gestern zählt mehr als ein Besuch vor einigen Wochen.
- Geräte: Besuche von mehreren Geräten oder Browsern zählen mehr als Besuche von einem.
- Regelmäßigkeit: Ein Unternehmen, das immer wieder auf Ihre Website kommt, steigt.
Bei jedem neuen Besuch berechnet Webmetic die Aktivität neu.
Je länger der letzte Besuch zurückliegt, desto stärker sinkt die Aktivität. Webmetic rechnet deshalb regelmäßig alle Unternehmen nach, damit der Wert auch ohne neuen Besuch fällt.
Die Aktivität zählt alle erfassten Besuche eines Unternehmens, nicht nur die Besuche im gewählten Zeitraum. Der Zeitraum, den Sie über der Liste wählen, ändert deshalb weder Aktivität noch Relevanz.
Zielkunde
Der Anteil Zielkunde zeigt von 0 bis 100 %, wie gut ein Unternehmen zum Zielkundenprofil der besuchten Website passt. Webmetic prüft dafür drei Kriterien:
- Branche: die Branche oder der NACE-Code des Unternehmens.
- Größe: die Zahl der Mitarbeitenden, der Umsatz oder beides, je nachdem, was Ihr Profil einschränkt.
- Region: Deutschland, DACH oder weltweit.
Ein Kriterium, das Ihr Profil offen lässt, gilt als erfüllt. Fehlen dem Unternehmen Angaben zur Größe oder zum Land, zählt das Kriterium nur zum Teil. Ohne bekannte Branche passt das Kriterium Branche nicht.
Passt ein Kriterium, das Sie eingeschränkt haben, eindeutig nicht, ist der Anteil Zielkunde 0 %. Das Unternehmen passt dann nicht zu Ihrem Zielkundenprofil.
Jede Website hat ihr eigenes Zielkundenprofil. Dasselbe Unternehmen kann deshalb auf zwei Websites Ihres Kontos verschieden gut passen.
Berechnung
Webmetic multipliziert beide Anteile miteinander: Die Relevanz ist der Anteil Zielkunde mal die Aktivität. Zum Beispiel ergeben Zielkunde 50 % und Aktivität 80 % eine Relevanz von 40 %.
Aus dieser Formel folgen drei Regeln:
- Die Relevanz ist nie höher als die Aktivität.
- Ein Unternehmen außerhalb des Profils hat die Relevanz 0, ganz gleich, wie aktiv es ist.
- Ohne Zielkundenprofil entspricht die Relevanz der Aktivität. Das gilt auch für ein Profil, in dem alle Kriterien offen sind.
| Situation | Zielkunde | Relevanz |
|---|---|---|
| Kein Zielkundenprofil | entfällt | gleich der Aktivität |
| Unternehmen passt in allen Kriterien | 100 % | gleich der Aktivität |
| Unternehmen passt teilweise | zwischen 0 und 100 % | kleiner als die Aktivität |
| Unternehmen liegt außerhalb des Profils | 0 % | 0 |
Auslöser für neue Werte
Vier Ereignisse ändern die Werte eines Unternehmens:
- Neue Besuche: Webmetic berechnet die Aktivität neu, sobald ein neuer Besuch eingeht.
- Zeit ohne Besuch: Die regelmäßige Neuberechnung senkt die Aktivität nach und nach.
- Ein geändertes Zielkundenprofil: Webmetic bewertet sofort alle Unternehmen dieser Website neu, und die Liste lädt etwa zwei Sekunden später neu.
- Neue Unternehmensdaten: Ändern sich Branche, Größe oder Land eines Unternehmens, passt Webmetic den Anteil Zielkunde bei der nächsten Aktualisierung an.
Auch ein KI-Vorschlag für das Zielkundenprofil wirkt sofort, ohne dass Sie ihn bestätigen. Die Aktivität selbst können Sie nicht einstellen, Ihr Hebel ist das Zielkundenprofil.
Anzeige im Dashboard
Relevanz, Aktivität und Zielkunde gibt es in jedem Plan. Im Free-Plan zeigt Webmetic keine Werte für Unternehmen, deren Namen Sie nicht sehen.
- Liste: Ein schmaler Balken am linken Rand jeder Unternehmenskarte zeigt die Relevanz, Höhe und Farbe wechseln mit dem Wert. Eine Zahl zeigt die Liste nicht. Standard ist die Sortierung Relevanz Hoch, mit Aktivität Hoch sortieren Sie nur nach der Aktivität. Alle Sortierungen beschreibt die Unternehmensliste.
- Unternehmensprofil: Oben im Profil steht Relevanz mit dem Wert in Prozent. Darunter steht Aufschlüsselung. Wenn Sie auf die Zahl klicken oder den Mauszeiger kurz darauf ruhen lassen, öffnet sich eine Karte.
- Export: Die Spalten Lead Score, Relevanz und Fit stehen im Export zur Wahl.
- Weitere Wege: Benachrichtigungen, die HubSpot-Integration, die API und der KI-Assistent liefern die Werte ebenfalls.
Die Karte hat zwei Spalten: links Zielkunde, rechts Aktivität. Oben in jeder Spalte stehen der Anteil in Prozent und ein Balken.
Jede Zeile nennt den Wert des Unternehmens und zeigt mit vier Stufen, wie stark er zählt. Graue Stufen bedeuten, dass der Wert fehlt.
- Zielkunde: Branche, Größe und Region. Passt ein Kriterium nicht, steht darunter, was Ihr Profil sucht, zum Beispiel „gesucht: Deutschland“. Ohne Zielkundenprofil zeigt die Spalte keine Zeilen.
- Aktivität: Letzter Besuch, Besuche, Tiefe (Minuten und Seiten je Besuch), Personen (Anzahl der Browser) und Regelmäßigkeit (Abstand zwischen den Besuchen, ab drei Besuchen).
Unten öffnet Zielkundenprofil anpassen das Profil der Website, ohne Profil heißt der Link Zielkundenprofil erstellen. Besuche ansehen öffnet die Besuche des Unternehmens.
Grenzen
- Eigene Gewichte: Sie können die Aktivität nicht anpassen und keine eigenen Regeln festlegen. Steuern lässt sich nur das Zielkundenprofil.
- Verlauf: Webmetic speichert keinen Verlauf der Werte, Sie sehen also keinen Trend pro Unternehmen.
- Filter: Segmente, Filter und Benachrichtigungen kennen weder Relevanz noch Aktivität noch Zielkunde als Bedingung. Sortieren Sie stattdessen nach Relevanz Hoch.
- Länder: Die Region kennt nur Deutschland, DACH und weltweit, keine einzelnen Länder oder Postleitzahlen.