Sicherheit und Zugriff
Der KI-Assistent liest mit Ihrer Freigabe die Webmetic-Daten Ihres Kontos und ändert dort nichts.
Der KI-Assistent verbindet einen KI-Client wie ChatGPT oder Claude mit Ihrem Webmetic-Konto. Ein Beispiel: Ihre Vertriebsleitung fragt in ChatGPT, welche Unternehmen diese Woche Ihre Preisseite gelesen haben.
ChatGPT ruft dafür die Besuchsdaten Ihres Kontos ab und antwortet im Chat. Ändern kann der Assistent in Webmetic dabei nichts, er liest nur.
Vom Verbinden zur Antwort
- 1Client verbindenSie fügen Webmetic in Ihrem KI-Client hinzu.
- 2Bei Webmetic anmeldenDer Client öffnet die Anmeldeseite von Webmetic. Sie melden sich an und klicken auf Anmelden und verbinden.
- 3Daten abfragenZu Ihrer Frage ruft der Client die passenden Tools auf. Webmetic liefert die Daten Ihres Kontos.
- 4Antwort im ChatDer Client fasst die Daten zusammen und antwortet Ihnen im Chat.
Anmeldung
Ihr KI-Client verbindet sich mit Ihrem Webmetic-Login und öffnet dafür im Browser die Seite Webmetic verbinden. Diese Seite gehört zu Webmetic und nicht zum KI-Anbieter, deshalb sieht der KI-Anbieter Ihr Passwort nie.
Sie geben E-Mail-Adresse und Passwort ein und klicken auf Anmelden und verbinden. Anmeldung und Freigabe sind damit ein Schritt.
Jede Verbindung erhält denselben Zugriff, egal welcher Client sie anfragt. Die Anmeldung funktioniert in jedem Client, den die Anleitung KI-Assistent verbinden beschreibt.
Der API-Schlüssel ist die Alternative, wenn eine Anmeldung im Browser nicht geht:
- Skripte und Automatisierungen: Ein Skript oder eine CI-Pipeline kann sich nicht im Browser anmelden.
- Single Sign-On: Wenn Sie sich bei Webmetic nur per Single Sign-On (SSO) anmelden, haben Sie für die Anmeldeseite kein Passwort. Bitten Sie eine Person mit Admin-Rechten um den API-Schlüssel.
Den Schlüssel tragen Sie in die Konfiguration des Clients ein, Admins finden ihn unter Menü > Integrationen > MCP. Mehr dazu unter Mit API-Schlüssel verbinden.
Geben Sie den API-Schlüssel nicht in öffentlichen Code. Jeder mit dem Schlüssel kann die Daten Ihres Kontos abrufen.
Was der Assistent sieht
Eine Verbindung gilt für das ganze Konto und nicht für eine einzelne Person. Jeder Benutzer Ihres Kontos kann verbinden, und jede Verbindung sieht alle Websites des Kontos, aber keine anderen.
Der Assistent liest diese Daten:
- Unternehmen: Name, Branche, Größe und Anschrift, die E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Unternehmens sowie die Werte für Relevanz, Aktivität und Zielkunde.
- Besuche: Zeitpunkt, Dauer, Gerätetyp, Quelle, Kampagne und das Land des Besuchs.
- Seiten und Interaktionen: die aufgerufenen Seiten mit Scrolltiefe, dazu Formulare, Downloads und Klicks auf externe Links.
- Ansprechpartner: Name und Position von Personen in Unternehmen, die Ihre Websites besucht haben, dazu freigeschaltete E-Mail-Adressen und Telefonnummern.
IP-Adressen und die Stadt eines Besuchs gibt Webmetic nicht an den Assistenten weiter.
Der KI-Assistent ist in jedem Plan enthalten, auch im Free-Plan und in der Testphase. Im Free-Plan sieht er aber nur die Unternehmen, die Sie mit Namen sehen. Mehr dazu unter Free-Plan.
Was der Assistent darf
Lesen ja, ändern nein. Der Assistent hat acht Tools: Sechs lesen Besuchsdaten, zwei suchen Ansprechpartner und schalten Kontaktdaten frei.
Kein Tool ändert Tags, Segmente, Profile, Einstellungen oder Websites, und der Assistent verschickt keine E-Mails oder Nachrichten.
Die Suche nach Ansprechpartnern ist kostenlos, das Freischalten von Kontaktdaten kostet Credits. Ihr KI-Client fragt vor dem Freischalten nach, solange Sie das nicht dauerhaft erlaubt haben.
Daten, die Ihr Konto schon freigeschaltet hat, kosten beim erneuten Abruf nichts.
Protokoll
Webmetic protokolliert jeden Tool-Aufruf, bei einer Anmeldung mit Ihrem Webmetic-Login auch mit dem Namen des KI-Clients. Ihre Fragen sieht Webmetic nicht.
Daten im Chat
Die Antworten von Webmetic erscheinen im Chat Ihres KI-Clients, und für die Unterhaltung gelten die Bedingungen Ihres KI-Anbieters. Der KI-Assistent hat keinen eigenen Datenbestand. Er liest die Daten Ihres Kontos. Nur Suche und Freischalten von Ansprechpartnern holen neue Daten, und Webmetic speichert sie in Ihrem Konto wie im Dashboard.
Wer was sieht:
| Daten | Webmetic | Ihr KI-Anbieter |
|---|---|---|
| E-Mail-Adresse und Passwort Ihres Webmetic-Logins | Ja, auf der Anmeldeseite | Nein |
| Ihre Fragen im Chat | Nein | Ja |
| Tool-Aufrufe, zum Beispiel die abgefragte Website | Ja, bei einer Anmeldung mit Ihrem Login auch mit dem Namen des KI-Clients | Ja |
| Antworten mit Unternehmens-, Besuchs- und Kontaktdaten | Ja, aus Ihrem Konto | Ja, im Chat |
Zugriff beenden
Die Freigabe erteilen Sie beim Verbinden mit Ihrem Webmetic-Login und trennen sie im KI-Client jederzeit wieder.
Eine Verbindung per API-Schlüssel beenden Sie auf zwei Wegen:
- Im Client: Sie entfernen den Schlüssel aus der Konfiguration des Clients.
- In Webmetic: Sie erzeugen einen neuen Schlüssel. Admins klicken dafür unter Menü > Integrationen > API im Bereich Visitor Intelligence auf Neu generieren und bestätigen mit einem zweiten Klick.
Ein neuer Schlüssel macht den alten ungültig, auch in allen anderen Verbindungen, die ihn nutzen. Das lässt sich nicht rückgängig machen.
Tragen Sie den neuen Schlüssel danach überall ein, wo Sie weiter verbunden bleiben wollen.
Datenschutz und Support
Die allgemeinen Angaben zum Datenschutz bei Webmetic stehen in der Datenschutzerklärung. Fragen zur Sicherheit oder zu einer Verbindung beantwortet unser Support.