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B2B- & Web-Analytics-Glossar
Umfassendes Glossar mit Definitionen zu B2B-Leadgenerierung und Web Analytics. Klicken Sie auf einen Begriff, um mehr zu erfahren.
A
A/B Testing
Zwei Varianten testen, messen welche besser funktioniert. Ersetzt Meinungen durch Daten.
Account-Based Marketing
B2B-Marketing für ausgewählte Zielunternehmen statt breiter Zielgruppen. Marketing und Vertrieb bearbeiten dieselben Accounts.
Attribution Model
Bestimmt, wie Conversion-Wert auf Marketing-Touchpoints verteilt wird. Wer bekommt Credit für den Abschluss?
B
BANT
Qualifizierungsframework: Budget, Authority, Need, Timeline. Vier Fragen, um Leads zu bewerten.
Bounce Rate
Prozentsatz der Besucher, die eine Seite sofort wieder verlassen. Zeigt, ob Inhalte relevant sind.
Buyer Intent
Kaufabsicht erkennen: Digitale Signale wie Suchverhalten und Content-Konsum zeigen, welche Unternehmen gerade nach Lösungen suchen.
Buyer Persona
Fiktives Profil Ihres idealen Kunden: Probleme, Entscheidungsverhalten, Informationsquellen.
C
Churn Rate
Prozentsatz der Kunden, die Sie verlieren. Im B2B ist jeder Verlust teuer.
Competitive Intelligence
Systematische Sammlung und Analyse von Informationen über Wettbewerber zur Optimierung der eigenen Vertriebs- und Geschäftsstrategie.
Contact Management
Systematische Erfassung, Organisation und Pflege aller Kontaktdaten und Interaktionen mit Geschäftskontakten in einem zentralen CRM-System.
Conversion Rate
Prozentsatz der Besucher, die eine gewünschte Aktion ausführen. Zeigt, wie gut Seiten funktionieren.
Cookie Consent
Einwilligung zur Cookie-Nutzung. Pflicht seit DSGVO, beeinflusst Tracking und Datenqualität.
Customer Acquisition Cost (CAC)
Alle Kosten, um einen Neukunden zu gewinnen. Entscheidend ist das Verhältnis zum CLV.
Customer Journey
Der Weg vom ersten Kontakt bis zum Kauf und darüber hinaus. Im B2B oft monatelang mit mehreren Entscheidern.
Customer Lifetime Value (CLV)
Gesamter Umsatz eines Kunden über die komplette Geschäftsbeziehung. Basis für Akquisitionsbudgets.
D
DSGVO
EU-Verordnung zum Datenschutz. Regelt, wie Unternehmen personenbezogene Daten verarbeiten dürfen.
Drip Campaign
Automatisierte E-Mail-Sequenz, die Leads über Wochen mit relevanten Inhalten versorgt.
Dynamic Content
Website-Inhalte, die sich je nach Besucher ändern. Erhöht Relevanz und Conversion Rates.
F
Firmographics
Unternehmensmerkmale wie Branche, Größe, Standort. Basis für B2B-Targeting und Lead Scoring.
First-Party Intent
Kaufsignale aus eigenen Daten: Website-Verhalten, CRM, E-Mail-Klicks. Genauer und kostenlos im Vergleich zu Third-Party.
First-Touch Attribution
Attributionsmodell: Der erste Kontaktpunkt bekommt 100% des Credits. Zeigt, was neue Leute anzieht.
H
L
Lead Nurturing
Systematische Pflege von Leads durch relevante Inhalte bis zur Kaufbereitschaft.
Lead Scoring
Bewertungssystem für B2B-Leads: Punkte für demografische Daten und Verhalten zeigen, welche Kontakte kaufbereit sind.
Lookalike Audience
Zielgruppe, die Ihren besten Kunden statistisch ähnelt. Findet neue Interessenten über Werbeplattformen.
M
MQL (Marketing Qualified Lead)
Ein Lead, der durch Verhalten und Profil zeigt, dass er kaufbereit ist. Die Brücke zwischen Marketing und Vertrieb.
Multi-Touch Attribution
Verteilt den Conversion-Wert auf alle Kontaktpunkte der Customer Journey, nicht nur den letzten Klick.
O
P
Pages per Session
Durchschnittliche Anzahl der Seitenaufrufe pro Besuchersitzung – ein Indikator für Website-Engagement und Content-Relevanz.
Pipeline
Visualisierung aller Verkaufschancen in verschiedenen Phasen des Vertriebsprozesses – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss.
R
S
SQL (Sales Qualified Lead)
Vom Vertrieb geprüfter Lead mit Budget, Entscheidungsbefugnis, Bedarf und Zeitplan.
Sales Funnel
Trichtermodell vom ersten Kontakt bis zum Kauf. Zeigt, wo Leads verloren gehen.
Sales Pipeline
Alle aktiven Verkaufschancen nach Phase sortiert. Zeigt, welcher Umsatz in der Mache ist.
Session Duration
Wie lange Besucher auf Ihrer Website bleiben. Längere Sessions deuten auf Interesse hin.
T
U
W
38 Begriffe im Glossar
